こんにちは😊
うー、今日ちょっとポイント渋い…。
目標達成するの、厳しいかも…。
って時。
皆さんありますよね？
そんな時に、初見やよく知らないお客さんに「〇〇して」ってリクエストされたとします。
そのリクエストが、自分にとってちょっと無理めだった時…あなたはどうしますか？
「このチャットで跳ねたら目標いく…！」って思ったら、そのリクエストきいちゃいません？
私はこれまでこういう場面に多く遭遇してきて、無理めなリクエストを聞いてしまったことも多々あります。
それすると、どうなると思いますか？
そのお客さんは、それが私のデフォルトだと思うのです。
自分自身で決めた「無理」のラインが、ポイント取れなかった日の自分によって広げられてしまうんです。
そうなると、その先別にポイントに困ってない時でも「（無理めなリクエスト）やって」と言われてしまいます。
断りますよね、無理なんだもん。
でも、相手はなんと言いますか？
「こないだやってくれたじゃん！」です。
これ、本当にストレスになります。
断るって、結構気持ちをすり減らすんですよね😭
このストレス、もしあのポイントが渋い日に私が「無理です」と言えていたら感じなくて良かったんです。
こういうことがあるので、無理なことは冷静に「できない」と言った方が良いんですよね。
もちろん、ポイント達成に重きを置くのも大事です。
でも、未来の自分を守るのも大事。
どちらを優先すべきか考えて、冷静にチャットを回していきたいですね🤔
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