こんにちは😊
お客さんと噛み合わないこと、ありませんか？
一日一回は「んん？」ってこともあるような気がするのは私だけでしょうか🤔
この噛み合わないお客さんには二種類あると思います。
ひとつは、性格が根本的に合わない。
もうひとつは、空気が読めない。
前者の場合は、お互いに歩み寄ろうとすれば何とかなります。
むしろ、そのお客さんを教育することでリピーターにすることも可能です。
ですが、「空気が読めない」という特性を持っているお客さんはちょっと違います。
パーティに乱入してきたり。
こちらの意図を汲めなくて余計なお節介をしたり。
本人が良い人で、悪気があるわけではないかもしれないです。
でもそのお客さんが空気が読めないせいで、パーティが上手く回らなかったり別のお客さんに女の子が怒られたり…。
トラブルも、まあまあ見てきました。
これの解決策、ありません。
空気が読めないお客さんを、空気読めるように矯正することはできません。
もうね、何十年もそれで生きてきたのだから昨日今日で私達が直してあげられることなんてできないんです！
なので、お客さんと「微妙…」な空気になった時は
相性の問題なのか
お客さんの特性の問題なのか
見極めて対処or切っていくなどして整えていきましょう😢
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