こんにちは😊
嫌いだなー来て欲しくないなーって常連のお客さんって皆さんいますよね…。
いや、居ないにこしたことはないんですけど！
まあ、嫌いな人がね、居るとするじゃないですか。
そんなお客さんの相手するのを我慢して我慢して、ある日突然「もう無理！！」になったとします。
さて、貴方はどうしますか？
もう無理！になったとき、安易に「入室拒否！」にしてしまうと厄介になることが多いです。
お客さんを切るには、段階を踏まなければいけません。
なぜなら、こちらは少しずつ蓄積された「嫌だ」だけど、
お客さんにそれを伝えていない限り相手にとっては「急に切られた！」になるからです。
突然切れると、お客さんは女の子にどうしても話を聞きたくなります。
自分が悪いなんて信じたくないんです。
女の子の口から、自分を安心させる言葉を聞きたいんです。
その願いを叶えるために、お客さんは執拗に追いかけてきます。
アカウントを変えて、あの手この手で接触を試みます。
それが失敗、もしくは叶わないと、途端に攻撃的になります。
女の子が消えるまで嫌がらせをしてくるお客さんも少なくありません。
ストーカー化すると、本当に怖いです…。
だから、段階を踏むんです。
私が普段から言っている「嫌なことは嫌だと伝える」というのが第一段階になります。
自分は、お客さんを全肯定していなくて嫌だと感じていることがあるとしっかり伝えます。
それでも改善されない場合は、メールなどで「嫌だと思っていること」を送ります。
しっかり具体的に伝えて、後から「そんなこと言われてない！」と言い逃れできないようにしていきます。
また、文字で気持ちが残っていると、切った後もお客さんはそのメールをみて理解しようとしたり、多少落ち着きます。
そして、メールや「嫌だ」を繰り返し伝えてそれでもダメだった場合、
そこでやっと入室拒否のステップに進めます。
そこまでしても粘着は粘着になりますが、何も伝えず急に切るよりは格段に少ないです！
初見で無理！とか。
暴言や恫喝された！とか。
そういうわかりやすい場合は、段階も踏まずにバサッと切っていいと思います。
むしろ切りましょう。
でも、常連さんを切る場合は本当に気をつけてください。
こっちが普段から伝えていなければ、びっくりするほど粘着してきますからね…。
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