こんにちは😊

「お客さんとどんな話をしたらいいでしょうか?」
「会話の幅って、どうしたら広がりますか?」
「本読んだり映画見たりした方がいいでしょうか?」
そんな相談をたまに受けます。
正直、話題って増やそうとして増えるもんでもないのかなーって思ってます。
いろんな話題を増やしても、付け焼刃だと結局浅くなってしまうし。
その感じだと、どうしても話って広がらないし…せっかくプライベートの時間使ったのに、それに見合ったポイントを取れるか怪しいです。
長期的に見るなら、ぼちぼち色んなエンタメに触れていくのが良いとはおもうんですけどね。
私的には、会話って内容もさることながら
「どんな態度で聞くか」の方が重要だと思います。
トーク上手いねって言われる女の子の共通点の1つに「リアクションが多い」というのが有ってですね。
男性との会話で、しっかり身振り手振りを入れる。
笑顔(口元だけでも目元だけでも)
適度なカメラ目線。
コロコロ変わる表情。
一定じゃない声のトーン。
これらを自然に出来ている女の子たちって、本当に話のお客さんが多いしロングチャットにもなりやすいです。
今の所属さんにも何人かいらして、それをご本人にも伝えています。
「〇〇さんは、お客さんとお話をするときにリアクションが満点なので!きっとお客さんも凄く楽しいと思います!」って。
チャットを見せて頂いている私ですらそう思うのだから、お客さんは私の感じている何倍も楽しき過ごしていると思うんですよね。
真面目に、真摯に、『正しい接客』として、お客さんの話を聞くのもきっと大事なんですよね。
もちろん、それは大前提です。
でも、話の内容は二の次で、やっぱりお客さんが「話てて楽しい!」と思うのはリアクションが可愛い女の子なんです。
なので、今「会話、いまいち盛り上がらない…」って方は、
話題を広げる為に何かを吸収するのと並行して、リアクションもこだわってみてください!!
テレビでタレントさん見るとき、仕草に注目してみると
きっとたくさんヒントがあると思います😊
聞き上手も話し上手も、ハジメの一歩はリアクションですよー!
※私の紹介するノウハウはほんの一部です。
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