こんにちは😊
私、愚痴って必要なものだと思ってます。
スタッフやオーナー、そしてチャットレディによっては「愚痴なんて言うな」ってスタンスの方もいると思います。
愚痴＝良くないこと。
世間一般では、そう言われることが多いのも理解しています。
ある人や事柄を悪くいう行為ですもんね。
そりゃ、良くは無いかもしれないですね。
ですが、片側を見ればマイナスな行為かもしれませんが、絶対にプラスな側面も私はあると思います。
自分のチャットスタイルを決めていくにあたり、“得意”と“苦手”を区別していくのって大事ですよね。
自分で分かっておいた方が、稼ぎやすくなるのは当たり前だと思います。
でもね、意外とこの、自分の得意と苦手を明確に「これです！」って言える人って少ないんですよ。
言えたとしても、自分の中だけでそう思ってるだけで精度が低い場合もあります。
こういうのって、実際自分で気付いた後に、人に話してより得意、苦手として磨いて行くのが必要です。
得意を磨くってのは、想像できますよね。
苦手を磨くって、ピンと来ないですよね。
チャットは、自分の苦手なことをどうカバーするかもですが、どう回避するかも大事です。
限られた稼働時間の中で、苦手なことをしているより得意なことをしている時間が長い方がポイントも取れるし、何よりその日のモチベーションが保てます。
苦手なことに時間を割いている余裕は、無いんですよ。
私の言う『苦手を磨く』というのは、こういうことです。
・自分の苦手とすることをより細分化して考え、ボーダーラインを決めること
・より早い段階で、苦手のボーダーラインに触れそうか察し、方向性を変えるか断るか判断すること
・そもそも、どうしたら苦手なお客さんが来ないか作戦を練ること
そして何より、自分の苦手を知るために必要なもの。
それが、愚痴です。
人に言ったり文字にして残したりすることで、自分の苦手というのがはっきり見えてきます。
「私、前もこれ言ってたわ。ってことは、気分じゃなくて相手じゃなくて、本当にコレが無理なんだ」と後から冷静に判断できます。
その場では頭に血が上ってたとしても、人の記憶や文字に残せば未来の冷静な自分がちゃんと判断してくれます。
愚痴を言うな、という指導を受けていると、この苦手が見つかりにくいです。
見つかっても、外側の大枠しか分からないので苦手の範囲が広くなりますよね。
そもそも、「これ、相談なんだけど愚痴って言われたら嫌だな…」と感じてしまったら、その相談すら出来なくなって行くと思います。
それって、多分自分が思っているより大きなストレスですよ…😢
私はみんなの愚痴は積極的に聞きたいです。
そして、私も積極的に愚痴を言います。
私が何の愚痴も言わない優しいお姉さんになっちゃったら、周りの子達も言いにくいじゃないですか。
愚痴を言わない人により、愚痴を言う人にの方が絶対言いやすいでしょ！！
愚痴を言わないように、自分に返ってくるよ、とか。
そういう考えを否定するつもりはありませんし、私も日常ではこんな頻繁に愚痴る方ではありません。
でもね、私が愚痴るにはそれなりの理由があるんですよ。
精神論とか、スピリチュアル的なこととか、そういう理由だけで愚痴を否定されるのは納得いかない。
私は商売の精度を上げる手法のひとつとして、愚痴を大事にしてます。
絶対、悪いことじゃないと思う！
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