こんにちは😊
私は、チャットって技術以上に「考え方」が大事だと思っています。
もちろん、
こういう時はこう！
こうなったらこれする！
こう言われたらこれがいい！
とか、ね。
具体的な技術も必要だとは思うんですよ。
でも、それ以上に大事なのはやっぱり
「考え方」だと思うんです。
どれだけ技術を身につけたって、心がついて行かなければお仕事を続けることはできません。
お客さんに言われたことを鵜呑みにしない為には？
お客さんに攻撃された時にどう流す？っていう対お客さんのこともだし。
最近の流れをどう捕える？
周りの子たちと比べちゃうの嫌だな…。
っていう、モチベーションに関わる部分。
いくら技術が有っても、これらの考え方を知らなければ仕事を続けていくことができません。
マニュアルが存在する単純作業であれば、お仕事に対する考え方ってあまり必要ないかもしれないですね。
でも、チャットは万人に共通するマニュアルが存在しません。
だからこそ、心を強く持つための考え方が必要なんです。
私の毎日のポスト、一見すると何の役にも立たなそうに見えるかもですね。
でも、実はそんなことなかったりします。
「こんな風に考えていいんだ」
「こんな風に考える人いるんだ」
って思えるだけで、心救われる事って結構あるんですよ…😔❤️
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