常連さんを作りたい?

こんにちは😊

 

 

常連さんができにくいタイプの方って、「丁寧過ぎる」というのも多いと思います。

お客さんに対して、あまりにもかしこまった言葉遣いになってしまうとお客さんと仲良くなれないんですよね。

「かしこまりました」「させて頂きます」「おっしゃる」「されている」などなど…。

確かにチャットは接客業ですが、お客さんに足しても「接客過ぎる」とお客さんはなかなか打ち解けてくれません。

 

逆に、常連さんが多くいる方や、

初見で凄く気に入ってもらえるタイプの子って、

逆に無礼な感じの子だったりします。

 

「え、それ言って大丈夫?!」って言葉をぶっ込むタイミングが絶妙で、それがまたお客さんの笑いを誘うし、ウケも良いんです。

くだけた感じを出すのが上手な子は、毎回来るお客さんが多い印象です。

 

お客さんに好かれる為に、丁寧にしがちになるのはめちゃくちゃ分かります。

私も、最初はちゃんと丁寧に接します。

だけど、それを崩すタイミングが絶対必要です。

1時間も2時間も話してて、ずーっと堅苦しかったらお客さんってあんまり印象に残してくれないんですよね…。

 

最後まで敬語だったとしても、「失礼では?!」のギリギリを攻めたらお客さんの印象に残りやすいです!

もちろん、調度いいタメ語でフランクな感じを出して距離を縮めるのも大事。

 

常連さんを上手く作っていきたいなら、「丁寧」はそこまで気にしなくてOKです!

それよりも、一気に距離を詰めるキラーワードをぶっこんだほうが確実にお客さんは自分を好きになってくれます😊

 

 

 

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