こんにちは😊
みなさんは、友達とのLINEで延々とトークのラリー続くタイプですか？
それとも、適度にやりとり終わったらスタンプ押して終わらせちゃうタイプですか？
私は、プライベートだと後者です。
なので、チャットのお客さんとのメールが初期の頃は苦痛でした…。
だって興味のないお客さんとのメールラリーをずーっとしなきゃいけないなんて😢
お客さんは、お金を払っているのだから私で終わったら失礼だ！って勝手に思い込んでたんですよね。
でも結局気付くんですよ。
「なんて無駄な苦労なんだ！！」って。
お客さんとのメールって、
お礼メールか、待ち合わせのすり合わせにしか使わなくていいんじゃないかって。
そこから、私がチャットのメール機能を「コミュニケーションツール」ではなくて「顧客管理ツール」と思うようになりました。
なので、メールのラリーはしません。
なんなら、必要のない時に送られてきたメールは返信もしないし最悪開きもしません。
もし、今「メールラリー辛い…」って悩んでいる方がいたら、ラリーなんてしなくていいんだ！！って割り切っても良いんじゃないかなって思います。
例えば、「家族にスマホばっかり触ってるのを怪しまれた」とか、
「ここのところずっと文字打ってて肩こりと眼精疲労がひどくて」とか、
何でもいいから「私はしたいけど、理由が有ってできなくなったの」を作りましょ！
で、ログインの前後しかメール見ません！って宣言しましょ！
そうでもしないと
やれ「返信を無視した」だの、「もう僕なんてどうでもいいんだ」だの
拗ねちゃうんでね、お客ちゃま方はね…。
メールラリーなんて、暇だし面白いし別に苦にならないよーって人がするだけで良いと思いますよ😊
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