こんにちは😊
仲良くなってくると（仲良くなってなくても）
急に言うことが強くなったり、気分が悪くなるタイプのイジリ？をしてくるお客さんいませんか？
最初は「面白い人だなー」「テンション高い人だなー」って思っていただけで害がなかったのに、
ある時から急に、「今日ブスじゃない？」とか「ほんと頭悪いよなー」とか、
それがただの冗談であるかのように嫌な事を言ってくるタイプのお客さんってたまにいますよね。
嫌だな…って思っていても、相手も冗談かも？って思って流していると、
今度はパフォの時に「さっさとイケよメス豚」とか「肉便器」とか言い出すので私は本当にイライラします（実体験）
これ、お客さんに「それ嫌だ」って言っても「冗談じゃんｗ」で流そうとしてくるから嫌なんですよね。
根本的に
これを言ったら相手がどう思うか、と考えてくれないタイプのお客さんなので、
仲良くなればなるほど「イジれる立場の俺」になっていきます。
そうなってしまう理由として、普通に「相手を大切に思っていない」というのがあるんじゃないかと私は感じています。
実際、実生活ではこんな風に人を嫌な気持ちにさせることを言うのって、もう小学生とかくらいまででは…？って思うので滅多に出会わないですよね。
でも、チャットではお客さんってなぜか気持ちが小学生になりがちです。
おじさんが赤ちゃんになってしまったりもしますし、もうチャットでのお客さんの年齢はアテになりませんね！
とにかく、相手は実年齢が大人でも気持ちが子供なので
イジる、という気持ちで私達が嫌になる言葉や悲しい気持ちになる言葉を投げてきます。
でも、それを「まあ小学生だから…」とか「お客さんだから…」って気持ちで流していると、
そのお客さんはポイントは重ねていくけど、嫌な事をいうのもどんどんエスカレートしていきます。
もう無理！我慢できない！！ってなった時に「こんなにポイント使って仲良くなってたのに、何で今更！」ってなってしまわないためにも
「あ、この人失礼な事言うタイプだ」って思ったら早めに注意した方が良いです。
「それ嫌だ」って言っても通じない事が多いので
「〇〇な時、〇〇って言われるのが悲しい気持ちになる」と具体的に言いましょう。
チャットで口頭より、メールで文字に残す方が良いと思います。
その場で言葉で言うと、女の子の表情とかも合わせて男の人はへらへらします（怒られるのが苦手な人にありがち）
なので、メールで伝えて「前言ったよね」ってできる方が有利です。
お客さんを切りたくなる前に、自分の嫌な事をしてこないようにするのは
【教育】の一環です！
なので、変に我慢したり「まだ大丈夫かな…」って様子見してタイミングはからず、「このままじゃ駄目かも」って思ったら早めに津tらえる事が、この先もお客さんにポイントを使って貰うコツにもなります！！
なので、「言い方、やだな…」の片鱗を感じたら
メールで「〇〇って言われるのは、◇◇な気持ちになるから嫌だ」を
【教育】として伝えていきましょうね！！
※私の代理店では、お客さんに送るメールも一緒に作ったりします。
人に「嫌だ」を伝えるのが苦手な方も、是非お任せくださいね！！